1. Informações Coletadas
A EspiritIA coleta apenas as informações necessárias para o funcionamento do serviço:
- Nome e e-mail: para criação de conta e login (via Google ou e-mail/senha).
- Mensagens enviadas: para gerar respostas da inteligência artificial fundamentadas na Doutrina Espírita.
- Número de WhatsApp: quando o usuário interage via WhatsApp, usado apenas para responder às solicitações.
2. Uso das Informações
As informações são utilizadas exclusivamente para:
- Fornecer respostas sobre a Doutrina Espírita e obras de Allan Kardec.
- Personalizar a experiência do usuário e salvar favoritos.
- Enviar mensagens solicitadas via WhatsApp através do nosso assistente.
3. Compartilhamento
Não compartilhamos, vendemos ou divulgamos dados pessoais a terceiros. As mensagens são processadas por serviços de IA (como Groq) apenas para gerar respostas técnicas, sem armazenamento permanente por parte desses provedores externos.
4. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito e criptografia básica. Conversas via WhatsApp não são mantidas permanentemente em nossos servidores de banco de dados principal.
5. Direitos do Usuário e Exclusão de Contas
Em conformidade com a LGPD e diretrizes de proteção de dados, você tem total controle sobre suas informações:
- Exclusão Permanente: Você pode solicitar o apagamento total de sua conta e dados enviando uma mensagem para nosso suporte oficial no WhatsApp: +55 85 92006-9769. O processo é concluído em até 72 horas.
- Limpeza de Histórico: Dentro do aplicativo, você pode usar a função "Limpar dados" nas configurações para apagar seu histórico de chat e favoritos localmente.
6. Contato
Para dúvidas, sugestões ou suporte, entre em contato via WhatsApp: +55 85 92006-9769